Niniejsza polityka dotyczy serwisu umbragroup.pl, formularza kontaktowego oraz kontaktu prowadzonego w związku z zapytaniem przesłanym przez stronę. W przypadku rozpoczęcia współpracy szczegółowe informacje dotyczące konkretnej sprawy mogą zostać przekazane również w odrębnej klauzuli informacyjnej lub dokumentacji umownej.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest UMBRA GROUP, Tarnów.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać:
- imię oraz dane kontaktowe, takie jak numer telefonu i adres e-mail,
- wybrany rodzaj sprawy i treść wiadomości przesłanej przez formularz,
- dane zawarte w korespondencji telefonicznej lub e-mailowej,
- podstawowe dane techniczne powstające przy korzystaniu z serwisu, w szczególności adres IP, data i czas połączenia, informacje o przeglądarce oraz logi bezpieczeństwa.
W formularzu pierwszego kontaktu nie podawaj numeru PESEL, numerów dokumentów, haseł, danych bankowych, danych medycznych ani innych szczególnie chronionych informacji. Szczegółowe lub wrażliwe materiały przekazuj dopiero po uzgodnieniu bezpiecznego sposobu komunikacji.
3. Cele i podstawy prawne
Obsługa zapytania
Odpowiedź na wiadomość, kontakt zwrotny, ocena możliwości podjęcia sprawy i działania przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Korespondencja i bezpieczeństwo
Prowadzenie komunikacji, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora.
Obowiązki prawne
Realizacja obowiązków wynikających z przepisów, jeżeli znajdą zastosowanie — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Dobrowolna zgoda
Jeżeli poprosimy o osobną zgodę na dodatkowy, wyraźnie wskazany cel — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Taką zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez danych umożliwiających kontakt możemy nie być w stanie odpowiedzieć na zapytanie. Nie podejmujemy wobec użytkowników serwisu decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane wyłącznie podmiotom, które wspierają działanie serwisu i komunikację, w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań. Należą do nich:
- Web3Forms — obsługa przesyłania formularza kontaktowego,
- Mailfence — obsługa skrzynki poczty elektronicznej,
- dostawcy hostingu, infrastruktury i ochrony technicznej serwisu,
- dostawcy wsparcia IT oraz doradcy prawni lub księgowi — jeżeli jest to konieczne i mają odpowiednie upoważnienie albo podstawę prawną.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom do ich własnych celów marketingowych.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazywanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych, zależnie od dostawcy i miejsca przetwarzania. Informacje o zabezpieczeniach Web3Forms są dostępne w jego umowie powierzenia przetwarzania danych.
6. Jak długo przechowujemy dane
- dane z zapytania — przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji i zakończenia procesu ofertowego, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
- dane związane z zawartą umową — przez czas jej wykonywania oraz przez okres wynikający z obowiązków prawnych i terminów przedawnienia,
- dane techniczne — przez okres potrzebny do ochrony, diagnostyki i prawidłowego działania serwisu,
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania lub ustania celu, dla którego została udzielona.
Okres może zostać przedłużony, jeżeli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo wymagają tego przepisy prawa.
7. Twoje prawa
W granicach przewidzianych przez RODO masz prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na jej podstawie; nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Aby skorzystać z praw, napisz na umbra.group@mailfence.com. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o składaniu skarg znajdują się na stronie uodo.gov.pl.
9. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianą funkcji serwisu, dostawców technologicznych lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod tym adresem wraz z datą ostatniej zmiany.
W sprawach dotyczących prywatności skontaktuj się z nami przez umbra.group@mailfence.com lub telefonicznie pod numerem +48 535 445 187.